Términos y Condiciones de Contratación
Fecha de última actualización: [26/06/2025]
Estas condiciones regulan el acceso, uso, y contratación de los servicios de Alma, con NIF 47174778F, y domicilio en Calle Esteve Paluzzie 113, Sabadell, Barcelona, 08204, en adelante “Alma” o “Empresa”.
Al utilizar nuestra web o contratar nuestros servicios, aceptas expresa e incondicionalmente estas condiciones.
1. Objeto
Alma proporciona servicios de instalaciones y mantenimiento (electricidad, fontanería, climatización, energía renovable, obra nueva, reformas, mantenimiento) detallados en el sitio web. Estos términos regulan tanto el acceso a la página como la contratación.
2. Contratación y presupuesto
Todos los servicios se prestan bajo presupuesto personalizado. Las condiciones, plazos y precios quedarán reflejados claramente en la propuesta.
Los plazos de ejecución inician una vez aceptado el presupuesto y abonado el porcentaje acordado como señal.
3. Modificaciones y cancelaciones
Cualquier cambio solicitado tras la aceptación del presupuesto será objeto de presupuesto adicional y acuerdo previo.
En caso de anulación del servicio por parte del cliente, se podrá aplicar una penalización proporcional al trabajo realizado y los costes asumidos por la empresa.
4. Obligaciones del cliente
Facilitar el acceso a las instalaciones, llaves, electricidad, agua y condiciones de seguridad adecuadas.
Informar de posibles riesgos o limitaciones en el lugar de trabajo.
En obras abiertas, habilitar los espacios de trabajo y coordinación necesaria con otros gremios.
5. Fuerza mayor
La empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control (desastres naturales, conflictos, suministro de materiales, normas administrativas) .
6. Propiedad intelectual
Todos los documentos, diseños y contenidos generados por Alma son propiedad de la empresa, quedando prohibida su reproducción o uso sin autorización .
7. Garantías y responsabilidad
Alma proporciona garantía legal: 10 años en estructura, 3 años en instalaciones y 1 año en acabados, según normativa.
En mantenimiento, se seguirá la frecuencia acordada y se emitirán informes según contrato.
La empresa ostenta seguro de responsabilidad civil para cubrir daños a terceros.
8. Contrato de mantenimiento
Si la instalación térmica supera 70 kW, se requerirá un contrato formal según el RITE, IT‑3, conforme exige la normativa.
El contrato incluirá inspecciones periódicas (según fuerza frigorífica), establecimiento de plazos, alcance técnico, y condiciones de actuación.
9. Precio y forma de pago
El precio se establecerá en el presupuesto y será cerrado, salvo modificaciones pactadas.
El pago se realizará según hitos definidos o a la entrega, según se indique.
En caso de retraso en el pago, Alma podrá suspender servicios hasta regularización del importe.
10. Protección de datos y cookies
Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y Cookies, que puedes consultar en nuestro pie de página. El usuario acepta dicha política mediante el uso de la web.
11. Duración y resolución del contrato
El contrato tiene la duración estipulada en el presupuesto o, en mantenimiento, la establecida en el plan.
Puede rescindirse por incumplimiento grave o petición expresa de las partes.
En caso de baja anticipada sin causa justificada, se podrán aplicar penalizaciones según lo acordado.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Los contratos se regirán por la legislación española, y cualquier disputa se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo renuncia expresa y legalmente válida a otro fuero.
13. Aceptación de los términos
El acceso a la web, la solicitud de servicios o la aceptación de presupuesto supone la lectura, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones.